Algemene Voorwaarden – Creazzo

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Creazzo, gevestigd te Pinksterblomstraat 48 Schermerhorn, ingeschreven bij de KvK onder nummer 92884261.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: elke afspraak tussen ondernemer en klant betreffende de aankoop van producten of diensten.
Producten: alle door ondernemer aangeboden ruitersportartikelen, al dan niet gepersonaliseerd.
Personalisering: het borduren, bedrukken of graveren van producten op verzoek van de klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.
De klant aanvaardt deze voorwaarden bij het plaatsen van een bestelling via de website of per e-mail.

Artikel 3 – Aanbod en bestellingen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
De ondernemer is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen op de website.
Bij gepersonaliseerde producten dient de klant de instructies en ontwerpgegevens correct aan te leveren.

Artikel 4 – Personalisering en maatwerk

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
De klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele fouten in aangeleverde teksten, logo’s of maten.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren die in strijd zijn met wet- en regelgeving of de goede zeden.

Artikel 5 – Levering en levertijd

De ondernemer streeft naar levering binnen drie weken na bevestiging van de bestelling. Bij maatwerk of personalisering kan de levertijd langer zijn.
Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging onredelijk is.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Voor standaardproducten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor gepersonaliseerde producten (conform artikel 6:230p sub f BW).

Artikel 7 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethodes op de website.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 9 – Klachten en garantie

Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product schriftelijk gemeld te worden.
Op producten geldt de wettelijke garantie.
De ondernemer beoordeelt of reparatie, vervanging of terugbetaling passend is.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten op de website zijn eigendom van de ondernemer, tenzij anders aangegeven.
Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd of gebruikt.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer.

ALGEMENE Voorwaarden